1、什么是信息系統災難備份與恢復服務

     信息系統災難備份與恢復服務是將信息系統的數據、數據處理系統、網絡系統、基礎設施、專業(yè)技術支持能力和運行管理能力進行備份，并在災難發(fā)生時，將信息系統從災難造成的故障或癱瘓狀態(tài)恢復到可正常運行狀態(tài)，將其支持的業(yè)務功能從災難造成的不正常狀態(tài)恢復到可接受狀態(tài)，而設計和提供的活動。

　　信息系統災難備份與恢復服務資質級別是衡量服務提供者服務能力的尺度。資質級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級最高，三級最低

2、機房場地和選址要求

機房場地要求

1、災備中心所在地域抗震設防烈度，該中心抗震設防類別。

2、高架地板面積不低于平米。

3、災備中心建筑耐火等級。

4、災備中心建設等級滿足國標A級或國際T3以上機房要求。

5、災備中心的場地應自有產權，或者簽署有剩余期限不少于5年的長期租

賃合同

選址要求

    災難備份中心與生產中心遭受同類風險具備通信、電力資源和交通條件 統籌規(guī)劃、資源共享、平戰(zhàn)結合

1、穩(wěn)定的自然環(huán)境

2、便捷的交通環(huán)境

3、安全的區(qū)域環(huán)境

3、災備中心要求

基礎設施要求：計算機機房應符合有關國家標準工作輔助設施和生活設施要符合災難恢復目標的要求

抗震設防要求：按國家規(guī)定的權限批準作為一個地區(qū)抗震設防的地震烈度稱為抗震設防烈度。一般情況下，抗震設防烈度可采用中國地震參數區(qū)劃圖的地震基本烈度。

耐火等級：是衡量建筑物耐火程度的分級標度。它由組成建筑物的構件的

燃燒性能和耐火極限來確定

機房場地要求：新風換氣系統，機房內正壓，確保機房潔凈度。

氣體滅火的消防系統，并具備早期報警系統/溫感和煙感系統兩級報

警。

消防要求:設施阻燃設計、消防報警器、滅火裝置、監(jiān)控與報警等等

機房場地要求：機房門禁管理制度和訪問控制程序，如7×24小時門禁\閉路電視監(jiān)控，其中公共區(qū)域的監(jiān)控數據保留1個月以上，機房區(qū)域的監(jiān)控數據保留6個月以上。（所有通道、機房內監(jiān)控）保安措施。園區(qū)保安、機房門衛(wèi)、前臺三重審核

安全系統要求：外部環(huán)境 、內部措施、監(jiān)控和記錄等

基礎設施要求供配電設施、空調暖通設施：精密空調系統，具備恒溫恒濕要求。、監(jiān)控設施、貨運設施、給排水設施、檢查制度和定期巡檢記錄

通信網絡資源：通信服務能力

基礎設施配套；工作環(huán)境、災難恢復指揮中心、災難恢復坐席、辦公區(qū)、新聞發(fā)布中心、會議室、培訓教室、模擬演練室、基礎生活設施：宿舍、食堂、活動室等 

災備中心運維管理要求：

1、災備中心運維組織架構和運行管理團隊

2、運行管理和信息安全管理制度

3、信息系統運行監(jiān)控平臺及監(jiān)控記錄

4、信息系統災難恢復指揮系統

 指揮系統組織架構

崗位職責

匯報流程

指揮協調工作方法與管理機制

4、需要關注

信息系統災難備份與恢復服務資質分：A類和B類

A類：主要看災備中心場地資源要求、基礎設施要求、災備中心運維管理要求

B類：只要看設計方案要求、預案和演練要求

5、申報流程

申請前的準備：

1、理解《信息安全服務 規(guī)范》

2、梳理/建立組織的服務管理體系

3、尋找/開展服務項目實現技術要求

4、對安全服務管理體系進行持續(xù)改進

申請中的工作：

1、登錄業(yè)務系統，注冊賬號；

2、填寫認證申請書，保障信息真實；

3、下載對應類別的自評價表進行自評價，并整理證明材料；

4、在業(yè)務系統提交自評價表及證明材料。

申請中的配合工作：

1、非現場審核階段

聯系人保持暢通、關注項目進展；

解答審核組長提出與審核相關的問題，必要時提供證據；

對于不符合項或影響現場審核的問題，及時采取糾正措施（時限不超過20個工作日）。

2、現場審核階段

關注業(yè)務系統中的項目進度；

協助安排審核組現場審核時間、地點；

協調公司高層、相關人員配合審核，并準備相關佐證材料；

安排審核組的交通、食宿（參照財政部的要求）；

協調公司的模擬測試環(huán)境（一二級）；

協調安全運維見證項目（ 一二級 ）。

審核后的配合工作：

不符合項整改（不超過20個工作日）；

認證決定過程中需要補充的材料（不超過3個工作日）；

及時繳納認證費用（收到通知單后10個工作日）；

上傳匯款信息及匯款證明（保障及時、準確無誤）；

關注認證決定（3個工作日完成）；

證書批準后在客戶端可查看證書樣板（2個工作日完成）