智能機器人：媲美人工客服的機器人客服，多維度知識體系，7*24小時**離線。

既不需要企業(yè)安排人員定點值守，擁有豐富的知識庫的機器人客服能夠在時間內(nèi)回答用戶所咨詢的問題，提高客戶體驗服與滿意度。

簡單說來就是：不用買硬件、不用拉線路、不用人工三班倒、即開即用、省錢省時。

單是這方面就已經(jīng)超越傳統(tǒng)呼叫中心一大步，完善的產(chǎn)品功能完全媲美傳統(tǒng)呼叫中心。

產(chǎn)品功能：CRM、數(shù)據(jù)報表、通話錄音、來電彈屏、工單管理、坐席監(jiān)控、語音導(dǎo)航、移動坐席。

應(yīng)用：全渠道客服、智能機器人、呼叫中心API、云話機